חברת סמלת יבואנית מותג פיאט פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים התאמות נגישות לאתרי החברה (אולמות תצוגה ומרכזי השירות), ההתאמות הינם גם בערוצים דיגיטליים ובניהם אתר אינטרנט. ההתאמות אלו מבוצעות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ”ח -1998) ותקנותיו.
חברת סמלת בע”מ יבואנית מותג פיאט לרבות רכבים מסחריים, הנגישה את אולמות התצוגה ואת מרכז השירות, וזאת על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכובד. אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.
רצ”ב סטטוס אתרים מונגשים:
אולם תצוגה:
| כתובת | אמצעי התקשרות | איש קשר | חניה נגישה | דרך נגישה | עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכיסא גלגלים | לולאת השראה | עמדת המתנה נגישה | שירותים נגישים | נגישות השירות |
| רבניצקי 9, פ”ת | נייד: 054-9770817
קווי: 03-5655524 איימל: adishveka@samelet.com |
עדי | קיים | קיים | קיים | קיים | קיים | קיים | קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו’ (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש) |
מרכז שירות:
| כתובת | אמצעי התקשרות | איש קשר | חניה נגישה | דרך נגישה | עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכיסא גלגלים | לולאת השראה | עמדת המתנה נגישה | שירותים נגישים | נגישות השירות |
| הסרן 25, פארק ראם | נייד: 054-9770817
קווי: 03-5655524 איימל: adishveka@samelet.com |
עדי | קיים | קיים | קיים | קיים | קיים | קיים | קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו’ (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש) |
*החברה ביצעה התאמות נגישות נוספות כגון: הוספת סימני אזהרה על גבי וויטרינות, סימני אזהרה במדרגות, בתי אחיזה ועוד.
הדרכות לנציגי שירות
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי שירות בהתאם לתקנות השירות (2013), מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש
מתקיימים התאמות נגישות לשירות הטלפוני:
ניתן לשלוח פקס למספר: 077-6036788
או לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת: adishveka@samelet.com
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
כ- 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר.
תפעול האתר ועזרי נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות
ע”י פניה לרכזת הנגישות עדי שויקה.
תאריך עדכון אחרון 25/12/22